Minecraft Marketplace, FAQ

Vanliga frågor om Minecraft Marketplace

Vad är Minecraft Marketplace?

Nu kan du upptäcka nya avatar-skins, texturer och världar gjorda av kreatörer i Minecrafts gemenskap direkt i spelet! Med Minecraft Marketplace har vi gjort det säkrare och enklare att köpa användargenererat innehåll i Minecraft. Köp innehållet en gång och roa dig med det på valfri enhet med Minecraft, utan tidsbegränsning.*

Minecoins, som finns att köpa i spelets butik, låter dig köpa innehåll från skapare på Minecraft Marketplace och innebär högre säkerhet. Mynten förvaras i din virtuella plånbok och kan användas på olika enheter när du är inloggad på Xbox Live.*

Med din kostnadsfria spelarprofil på Xbox Live knyts varje köp du gör till ditt konto. Du kan spela med vänner och visa upp dina kartor och skins från marknadsplatsen.


* Minecraft Marketplace är inte tillgänglig på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.

På vilka enheter är Minecraft Marketplace tillgänglig?

Minecraft Marketplace är tillgänglig på alla enheter som kör Bedrock-versionen av Minecraft (alla versioner av Minecraft som inte har "Edition" i namnet). Dessa är bland annat:

Observera att Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U och Apple TV för närvarande inte stödjer Minecraft Marketplace.

  • Windows 10
  • Windows 10 Phone
  • iOS (iPhone och iPad)
  • Android
  • Amazon Kindle Fire
  • Amazon Fire TV
  • Gear VR
  • Oculus Rift
  • Windows Mixed Reality
  • Xbox One
  • Nintendo Switch

Hur köper jag Minecoins?

För att köpa Minecoins måste du ha ställt in en betalningsmetod på din enhet. Första gången du försöker köpa något ombeds du att lägga till en betalningsmetod om du inte redan har gjort det. I annat fall kommer du, i samband med att du loggar in för att genomföra köpet, att påminnas om vilken betalningsmetod du har valt.

Betalningsmetoden beror på vilken enhet du använder för att genomföra köp. I samtliga fall kommer du att komma åt dina Minecoins från valfri Minecraft-enhet genom att logga in med ditt konto på Xbox Live.*

Om du t.ex. spelar både på en Windows 10-enhet och en iPhone och köper Minecoins på din iPhone betalar du för Minecoins med ditt Apple Store-konto. När du sedan spelar på din Windows 10-enhet kommer dina Minecoins, och alla dina köp från Minecraft Marketplace, att finnas tillgängliga. Om du då vill köpa fler Minecoins via din Windows 10-enhet betalar du för dem med hjälp av ditt Microsoft-konto. Då kommer dina Minecoins och köp att finnas tillgängliga nästa gång du spelar på din iPhone. Om du sedan köper en Fire TV-enhet kommer allt att synas i den när du loggar in med ditt Xbox Live-konto.

Är du förälder och har barns konton knutna till dig bör du se till att dina köp görs från ditt eget konto, då barnkonton inte har en betalningsmetod för detta.

* Minecraft Marketplace är inte tillgänglig på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.

Vilka plattformar fungerar innehållskoder för Minecoin och Marketplace på?

Minecoins- och Marketplace-innehåll finns tillgängligt för Android, iOS (iPhone och iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One och Nintendo Switch.

Behöver jag ett Xbox Live-konto?

Du behöver inte ett Xbox Live-konto för att göra köp på marknadsplatsen. Däremot behöver du en kostnadsfri spelarprofil på Xbox Live för att dina Minecoins och ditt Marketplace-innehåll ska finnas tillgängligt på alla plattformar som stöds (alla versioner av Minecraft förutom de med “Edition” i namnet). På så sätt kan du använda dina mynt och kartor på alla enheter förutsatt att du är inloggad. Om du inte har ett konto kan du skapa ett genom att gå till https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up och följa stegen för att skapa ett nytt kostnadsfritt konto.

Hur vet jag vilket konto jag använder till Minecraft?

När du är inloggad på Minecraft ser du din Gamertag på titelskärmen och överst på marknadsplatsen.

Vad kan jag spendera Minecoins på?

Du kan köpa allt innehåll i spelet och alla add-ons med Minecoins, även skin-paket, karaktärspaket och Minecraft-världar skapade av communityn.

Du kan inte använda Minecoins för att köpa Minecraft Realms, men du kan köpa en prenumeration på Realms med den betalningsmetod som gäller för ditt konto.

Jag har inte fått de Minecoins jag köpte. Vad ska jag göra?

Om du köpte på din Windows 10-enhet:

  1. Logga in på account.microsoft.com och kontrollera dina senaste inköp.
  2. Om du ser ett genomfört köp startar du om din enhet eftersom den kan behöva uppdateras.
  3. Om du har en annan enhet som kör Minecraft så kan du logga in på den enheten för att se om köpet syns där.
    • Om köpet syns kan det vara något problem på din enhet. Se till så att du är inloggad på samma konto som användes för att genomföra köpet.
    • Om köpet inte syns kontaktar du Xbox-supporten.
    • Obs! Minecraft Marketplace är inte tillgängligt på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.

Ytterligare support:

  • Om du köpte på Apple Store (iPhone eller iPad) går du till  iTunes Store.
  • Om du köpte på Google Play Store (Android) går du till  Google Play Store.
  • Om du köpte på Kindle Fire eller Kindle Fire TV går du till Amazon Store.

Kan Minecoins återbetalas?

Alla köp av Minecraft Coin är slutgiltiga. Om ett obehörigt köp utfördes av någon annan kontaktar du Store-supporten för enheten som köpet utfördes på.

Kan jag skänka Minecoins till någon?

Det går för närvarande inte att skänka Minecoins direkt. Om du vill ge någon Minecoins kan du köpa presentkort som gäller i online-butiker och på online-plattformar där Minecraft används. Mottagaren kan sedan använda presentkorten som kredit på sitt konto och byta dem mot Minecoins. Minecoins kan endast användas på det konto där de köptes eller löstes in. Till exempel, om du vill skänka till någon som spelar Minecraft för 10 kan du köpa ett presentkort från en deltagande återförsäljare. Mottagaren kan sedan lösa in och byta dessa mot Minecoins.

Jag försökte använda Minecoins till köp i spelet men något gick fel. Vad ska jag göra?

Det vanligaste problemet som hindrar ett köp i spelet från att gå igenom, är att mynten inte räcker till. Kolla i det övre högra hörnet i Microsoft Store om du har tillräckligt med mynt för köpet. Om så inte är fallet kan du välja ikonen + för att köpa fler.

Om du försökte köpa fler mynt men inte ser dem i din plånbok kan du följa stegen i föregående avsnitt med titeln Jag har inte fått mynten jag köpte. Vad ska jag göra?

Har du fortfarande problem kan du besöka  Minecrafts feedbacksida med de senaste uppdateringarna och kända problemen.

Jag köpte fel Minecraft-värld av misstag. Kan jag få pengarna tillbaka?

Du får kontakta butikssupporten för enheten som du genomförde köpet på. Beroende på omständigheterna kan du få pengarna tillbaka. Följ stegen i det tidigare avsnittet med titeln Kan Minecoins återbetalas? för support.

Hur blir jag en Minecraftpartner som skapar innehåll till marknadsplatsen?

Om du vill bli partner, och lära dig mer om kriterierna, kan du gå till sidan  Minecrafts partnerprogram för mer info.

Kan jag växla tillbaka mina Minecoins till riktiga pengar?

Nej. När du har köpt Minecoins kan de inte växlas tillbaka till riktiga pengar.

Varför är en del innehåll på marknadsplatsen i gråskala? Vad betyder det när det står att innehållet "inte är kompatibelt med din enhet på grund av för lite minne"?

Vissa kartor och texturer kräver enheter med bättre prestanda för att fungera som de ska. Har din enhet mindre än 512 MB internminne (RAM), kan en del innehåll vara i gråskala i Microsoft Store. Du kan inte köpa innehåll som inte är kompatibelt med din enhet, och du kan inte heller ladda ned innehåll som inte är kompatibelt, även om du köpte det på en enhet med mer minne.

Jag har löst in en innehållskod men kan inte hitta mitt innehåll?

Du öppnar butiken i spelets marknadsplats och klickar sedan på knappen bredvid namnet på ditt konto för att se ditt innehåll. Dina saker står listade. Klicka på ikonen för innehållet och ladda ned valt innehåll till din enhet.

Jag har problem med att lösa in min kod, vad ska jag göra?

Se denna artikel om felsökning för problem med förköpta Xbox-koder.