Вопросы и ответы о Minecraft Marketplace

Часто задаваемые вопросы о Minecraft Marketplace

Что такое Minecraft Marketplace?

Теперь прямо в игре можно найти аватары, скины, текстуры и миры, созданные участниками сообщества! Мы сделали процесс покупки в Minecraft Marketplace еще более простым и безопасным. Сделай покупку и пользуйся ею сколько угодно времени на любом устройстве, где можно запустить Minecraft.*

Доступные к приобретению в игровом магазине майнкоины позволяют покупать авторский контент в Minecraft Marketplace. Монеты хранятся в твоем виртуальном кошельке, и их можно использовать на всех устройствах, на которых можно войти в Xbox Live.*

Каждая покупка, которую ты совершаешь в своем бесплатном профиле Xbox Live, привязывается к твоей учетной записи. Ты можешь играть с друзьями и показывать им свои карты и скины, приобретенные в Marketplace!


*Магазин Minecraft Marketplace недоступен в любых версиях Minecraft со словом «Edition» в названии, он требует наличия подключения к Интернету и предполагает покупки внутри приложения.

На каких устройствах доступен магазин Minecraft Marketplace?

Minecraft Marketplace доступен только на устройствах с установленной основной версией Minecraft (любая версия, не содержащая в своем названии слово «Edition»). К ним относятся:

Примечание. Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U и Apple TV сейчас не поддерживают Minecraft Marketplace.

  • Windows 10
  • Windows 10 Phone
  • iOS (iPhone и iPad)
  • Android
  • Amazon Kindle Fire
  • Amazon Fire TV
  • Gear VR
  • Oculus Rift
  • Windows Mixed Reality
  • Xbox One
  • Nintendo Switch

Как мне купить майнкоины?

Чтобы купить майнкоины, тебе нужно настроить способ оплаты на устройстве. При совершении первой покупки тебя попросят добавить способ оплаты, если это еще не сделано. Если он уже добавлен, после входа в систему для совершения покупки тебе напомнят выбранный ранее способ оплаты.

Способ оплаты зависит от устройства, с помощью которого ты хочешь совершить покупку. В любом случае, войдя в свою учетную запись Xbox Live, ты будешь иметь доступ к майнкоинам на любом устройстве с установленной на нем версией Minecraft.*

Например, если ты играешь на устройстве Windows 10 и на iPhone, а майнкоины покупаешь на своем iPhone, монеты будут оплачены через учетную запись Apple Store. Если позже ты перейдешь на устройство Windows 10, монеты будут доступны тебе вместе с любыми покупками, совершенными в Minecraft Marketplace. Если ты захочешь пополнить запас майнкоинов на устройстве Windows 10, оплата будет проведена с помощью учетной записи Майкрософт, а твои монеты и покупки будут доступны и на iPhone. Если ты купишь Fire TV, при входе с учетной записью Xbox Live ты также получишь доступ ко всем своим покупкам.

Примечание. Если вы родитель и у вас есть привязанные учетные записи ваших детей, убедитесь в том, что совершаете покупку в своей учетной записи, так как в детских учетных записях отсутствуют способы оплаты.

*Магазин Minecraft Marketplace недоступен в любых версиях Minecraft со словом «Edition» в названии, он требует наличия подключения к Интернету и предполагает покупки внутри приложения.

На каких платформах работают майнкоины и коды для контента в магазине Marketplace?

Майнкоины и контент в Marketplace доступны для Android, iOS (iPhone и iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One и Nintendo Switch.

Нужна ли мне учетная запись Xbox Live?

Тебе не нужна учетная запись Xbox Live, чтобы совершать покупки в Markeplace. Однако бесплатный профиль игрока Xbox Live позволит тебе пользоваться своими майнкоинами и контентом Marketplace на любой поддерживаемой платформе (любая версия Minecraft, не содержащая в своем названии слово «Edition»). Войдя в свою учетную запись на другом устройстве, ты сможешь без проблем получить доступ к монетам и картам. Если у тебя нет учетной записи, создай ее, перейдя на веб-сайт ‌https://www.xbox.com/ru-ru/live/minecraft/sign-up и выполнив соответствующие инструкции.

Как узнать, какой учетной записью Minecraft я пользуюсь?

После входа в Minecraft ты увидишь на главном экране свой тег игрока, который также отображается вверху на странице магазина Marketplace.

На что я могу тратить майнкоины?

Ты можешь покупать любой игровой контент и дополнения за майнкоины, включая наборы скинов, наборы персонажей и созданные участниками сообщества миры Minecraft.

Примечание. Ты не сможешь покупать Minecraft Realms за майнкоины, однако сможешь купить подписку на Realms, воспользовавшись обычным способом оплаты, активированном в твоей учетной записи.

Мне не пришли купленные майнкоины. Что мне делать?

Если покупка была сделана на устройстве с Windows 10:

  1. Выполни вход на странице account.microsoft.com и проверь свои последние покупки.
  2. Если ты увидишь, что покупка отмечена как завершенная, перезагрузи свое устройство — возможно, ему требуется обновление.
  3. Если у тебя есть другое устройство с установленным Minecraft, войди в свою учетную запись на этом устройстве и посмотри, отображается ли на нем твоя покупка.
    • Если покупка видна, возможно, что проблема в твоем устройстве. Убедись, что при входе использовалась та же учетная запись, что и в процессе покупки.
    • Если покупка все равно не отображается, обратись в службу поддержки Xbox.
    • Примечание. Minecraft Marketplace недоступен в любых версиях Minecraft со словом «Edition» в названии, он требует наличия подключения к Интернету и предполагает покупки внутри приложения.

Дополнительная поддержка:

  • Если покупка была сделана через Apple Store (iPhone или iPad), перейди в iTunes Store.
  • Если покупка была сделана через Google Play Маркет (Android), перейди в Google Play Маркет.
  • Если покупка была сделана на Kindle Fire или на Kindle Fire TV, перейди в Amazon Store.

Могу ли я получить обратно деньги, потраченные на майнкоины?

Все покупки монет в Minecraft являются окончательными. Однако если кто-то другой купил их без твоего ведома, ты можешь связаться со службой поддержки магазина для устройства, с которого была совершена покупка.

Могу ли я подарить майнкоины кому-нибудь?

В настоящее время дарить майнкоины напрямую нельзя. Если ты хочешь подарить кому-нибудь майнкоины, ты можешь приобрести подарочный сертификат для онлайн-магазина или платформы, на которых используются майнкоины. Получатель затем сможет использовать эти сертификаты для пополнения своего счета и покупки майнкоинов. Майнкоины можно использовать только в той учетной записи, в которой они были куплены или получены. Например, если ты хочешь сделать подарок другу, который играет в Minecraft на Windows 10, ты можешь купить подарочную карту у соответствующих ритейлеров. Подари ее другу, и он сможет активировать ее и обменять средства на майнкоины.

Я пытаюсь использовать майнкоины для совершения покупки в приложении, но что-то не работает. Что мне делать?

Самая распространенная ошибка, из-за которой невозможно совершать покупки в приложении, — нехватка майнкоинов. Проверь количество своих монет в правом верхнем углу в Microsoft Store и убедись в том, что их достаточно для покупки. Если тебе нужно больше монет, нажми значок +, чтобы докупить их.

Если после покупки дополнительных монет их не видно в кошельке, воспользуйся инструкцией из предыдущего вопроса Мне не пришли купленные майнкоины. Что мне делать?

Если у тебя все еще остались нерешенные проблемы, посети страницу отзывов о Minecraft, чтобы узнать о последних обновлениях и известных проблемах.

Мною по ошибке был куплен не тот мир Minecraft. Могу ли я получить деньги обратно?

Тебе нужно связаться со службой поддержки магазина для устройства, на котором была совершена покупка. Ты сможешь вернуть деньги в зависимости от обстоятельств. Следуй инструкциям из предыдущего вопроса Могу ли я получить обратно деньги, потраченные на майнкоины? .

Как мне стать партнером MInecraft и создавать контент для Marketplace?

Если тебе хочется стать партнером и узнать больше о наших требованиях к партнерам, посети страницу Партнерская программа Minecraft .

Можно ли перевести майнкоины обратно в реальные деньги?

Нет. После покупки майнкоинов их нельзя обменять на реальные деньги.

Почему некоторый контент в Marketplace отмечен серым цветом и неактивен? Что значит «Несовместимо с вашим устройством по причине недостатка памяти»?

Некоторые карты и текстуры требуют более высокой производительности. Если на твоем устройстве менее 512 МБ внутренней памяти (ОЗУ), некоторый контент в MIcrosoft Store будет неактивен. Ты не сможешь купить контент, который несовместим с твоим устройством, а также не сможешь скачать его, даже если такой контент был куплен тобой ранее с помощью устройства с большим объемом памяти.

Мной был использован код для получения контента, но я не могу найти его. Что мне делать?

Открой внутриигровой магазин (Marketplace) и нажми кнопку рядом с именем, чтобы просмотреть свой инвентарь. Твои вещи будут отображаться в списке. Щелкни значок контента и скачай его на свое устройство.

У меня проблема с использованием кода. Что мне делать?

Прочитай эту статью о решении проблем с предоплаченным кодом для Xbox.