Obtém ajuda para o Minecraft

Suporte da Mojang

O suporte da Mojang pode ajudar-te a resolver problemas da tua conta Mojang, do Minecraft: Java Edition ou do Minecraft Realms.

visita o nosso centro de suporte

Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft

Wii U

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da Apple

O Suporte da Apple pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft para iPhone, iPad ou iPod.

Visita o Suporte da Apple

Para resolver outros problemas, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Google

O Suporte do Google Play pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft para dispositivos Android.

Visita o Centro de Ajuda do Google Play

Para resolver outros problemas, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Amazon

O Suporte de Dispositivos Amazon pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft para dispositivos Kindle Fire e Fire TV.

Visita o Suporte de Dispositivos Amazon

Para resolver outros problemas, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft

Wii U

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft

Wii U

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft

Wii U

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da PlayStation

O suporte da PlayStation pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visita o suporte da PlayStation

Suporte da PlayStation

O suporte da PlayStation pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visita o suporte da PlayStation

Suporte da PlayStation

O suporte da PlayStation pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

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Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

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Wii U

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Nintendo Switch

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Nova Nintendo 3DS

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Windows Phone

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Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

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Windows 10/Xbox 360/Xbox One

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Wii U

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Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

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Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da Xbox

O Suporte da Xbox pode ajudar-te a resolver problemas do Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, do Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procura a ligação que corresponda ao teu dispositivo:

Windows 10/Xbox 360/Xbox One

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft

Wii U

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Nova Nintendo 3DS

Visita o Suporte da Xbox para o Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o Suporte da Xbox para Windows Phone 8

Suporte da Oculus

O Suporte da Oculus pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft para Gear VR.

Visita o Centro de Suporte da Oculus

Para resolver outros problemas do Gear VR Edition, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Apple

O Suporte da Apple pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft: Apple TV Edition

Visita o Suporte da Apple

Para resolver outros problemas, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Amazon

O Suporte de Dispositivos Amazon pode ajudar-te a resolver problemas de compra ou faturação do Minecraft para dispositivos Kindle Fire e Fire TV.

Visita o Suporte de Dispositivos Amazon

Para resolver outros problemas, visita o Centro de Suporte da Mojang.

Suporte da Telltale

Em nome da editora, o Minecraft: Story Mode - A Telltale Games Series, Temporadas 1 e 2, deixará de ser suportado a partir do final de junho de 2019. Se tiveres comprado estas temporadas, transfere os restantes episódios antes da extinção do serviço em junho.

Suporte da Mojang

O suporte da Mojang pode ajudar-te a resolver problemas da tua conta Mojang, do Minecraft: Java Edition ou do Minecraft Realms.

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Recursos de ajuda não oficiais

Existem muitos jogadores do Minecraft espalhados por esse mundo, pelo que é bem possível que mais alguém já tenha tido o mesmo problema que tu. É por isso que a comunidade Minecraft também é um importante recurso de ajuda, sobretudo no que respeita a problemas mais técnicos.

  • Fórum Minecraft - Fala com outros entusiastas do Minecraft sobre quase tudo o que quiseres
  • Wiki Minecraft - Provavelmente, a maior base de dados de conhecimento do Minecraft que existe
  • #MineCraftHelp no irc.esper.net - Se gostas do IRC, usa este canal para obter ajuda de outros Minecrafters (ajuda apenas para o Minecraft: Java Edition)
  • Caixa de Sugestões do Minecraft no Reddit - Um lugar excelente para deixar algumas sugestões para o Minecraft. Alguns dos nossos programadores passam algum (talvez demasiado) tempo aqui!

Sugerir ideias para o Minecraft

Ajuda-nos a melhorar ainda mais o Minecraft! Deixa as tuas sugestões no site de comentários oficial.

Comunicar erros

Se tiveres algum problema no Minecraft que queiras comunicar, podes fazê-lo no  controlador de erros adequado. Lembra-te, se não o comunicares, não o podemos resolver!