Mercado Minecraft Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre o Mercado Minecraft

O que é o Mercado Minecraft?

Agora você pode descobrir novas skins, texturas e mundos feitos pelos criadores na comunidade Minecraft diretamente dentro do jogo! Com o Mercado Minecraft, tornamos mais segura e mais fácil a compra de conteúdo de Minecraft criado pela comunidade. Compre conteúdo uma vez e use-o em qualquer aparelho executando Minecraft sem data de validade.*

Disponível para compra na loja do jogo, Minecoins permitem que você compre conteúdo de criadores do Mercado Minecraft, que é mais seguro. As moedas são mantidas em sua carteira virtual e podem ser usadas de aparelhos em que estiver logado com sua Xbox Live.*

Com seu perfil de jogador gratuito do Xbox Live, cada compra que você faz também fica vinculada à sua conta. Você pode jogar com amigos e deixar eles com inveja quando mostrar seus mapas e skins do mercado!


*O Mercado Minecraft não está disponível para versão do Minecraft com "Edition" no nome, requer acesso à internet e inclui compras dentro do aplicativo.

Em quais aparelhos o Mercado Minecraft está disponível?

O Mercado Minecraft está disponível para qualquer aparelho que suporte a versão Bedrock do Minecraft (qualquer versão do Minecraft sem "Edition" no nome). Eles incluem:

Observe que o Xbox 360, o Windows Phone 8, o PlayStation, o Wii U e a Apple TV não são compatíveis com o Mercado Minecraft.

  • Windows 10
  • Windows 10 Phone
  • iOS (iPhone e iPad)
  • Android
  • Amazon Kindle Fire
  • Amazon Fire TV
  • Gear VR
  • Oculus Rift
  • Windows Mixed Reality
  • Xbox One
  • Nintendo Switch

Como eu compro Minecoins?

Para comprar Minecoins, você precisa ter um método de pagamento configurado em seu aparelho. A primeira vez que tentar comprar algo, você será solicitado a adicionar um método de pagamento, se ainda não tiver. Caso contrário, quando entrar para fazer sua compra, será lembrado de qual método de pagamento adicionou anteriormente.

Seu método de pagamento irá variar dependendo de qual aparelho estiver usando para fazer uma compra. Em todos os casos, ao entrar com sua conta Xbox Live, você poderá acessar suas Minecoins em qualquer aparelho Minecraft.*

Por exemplo, se você joga em um dispositivo Windows 10 e em um iPhone e comprar Minecoins no iPhone, pagará pelas moedas usando sua conta da Apple Store. Mais tarde, ao jogar no seu dispositivo Windows 10, suas moedas estarão disponíveis junto com todas as compras que você fez no Mercado Minecraft. Se você decidir comprar mais Minecoins no seu dispositivo Windows 10, pagará por elas usando sua conta da Microsoft. Igualmente, suas moedas e as compras estarão disponíveis na próxima vez que você jogar no seu iPhone. Se depois você comprar uma Fire TV, tudo estará lá quando você entrar com sua conta do Xbox Live.

Observação: se você for um responsável com contas infantis associadas, certifique-se de fazer compras com sua própria conta, já que as contas infantis não fornecem um meio de pagamento para isso.

*O Mercado Minecraft não está disponível em nenhuma versão do Minecraft com "Edition" no nome, requer acesso à internet e inclui compras dentro do aplicativo.

Em quais plataformas as Minecoins e os códigos de conteúdo do Mercado funcionam?

Minecoins e o conteúdo do Marketplace estão disponíveis no Android, iOS (iPhone e iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One e Nintendo Switch.

Eu preciso de uma Conta Xbox Live?

Você não precisa de uma conta do Xbox Live para fazer compras no mercado, no entanto, se você tiver um perfil de jogador gratuito do Xbox Live, suas Minecoins e o conteúdo do Marketplace ficarão disponíveis em qualquer plataforma compatível (qualquer versão do Minecraft sem o "Edition" no nome). Dessa forma, você pode usar moedas e mapas comprados em outros dispositivos, contanto que você esteja conectado. Se você não tiver uma conta, poderá criar uma nova conta gratuita acessando‌https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up e seguindo as etapas indicadas.

Como eu sei qual conta eu uso para o Minecraft?

Quando logado no Minecraft, você verá seu Gamertag na tela e no topo do Mercado.

Com o que posso gastar Minecoins?

Você pode comprar todo conteúdo dentro do jogo e extras usando Minecoins, incluindo Skin Packs, Character Packs e Minecraft Worlds criados pela comunidade.

Observação: você não pode usar Minecoins para comprar Minecraft Realms, mas você pode comprar uma inscrição para Realms usando o método de pagamento padrão da sua conta.

Eu não recebi as moedas que comprei. O que devo fazer?

Se você comprou em um aparelho com Windows 10:

  1. Entre em account.microsoft.com e confira suas compras recentes.
  2. Se ver uma compra concluída, reinicie seu aparelho, pode ser que precise ser atualizado.
  3. Se você tem um outro aparelho executando o Minecraft, entre naquele aparelho para ver se sua compra aparece lá.
    • Se a compra aparecer, pode haver um problema no seu aparelho. Certifique-se de que está logado com a mesma conta usada para finalizar a compra.
    • Se você não encontrar suas compras, entre em contato com o Suporte do Xbox.
    • Observação: o Mercado Minecraft não está disponível em nenhuma versão do Minecraft com "Edition" em seu nome, requer acesso à internet e inclui compras dentro do aplicativo.

Suporte adicional:

  • Se tiver comprado na Apple Store (iPhone ou iPad), visite a iTunes Store.
  • Se tiver comprado na Google Play Store (Android), visite a Google Play Store.
  • Se tiver comprado na Kindle Fire ou Kindle Fire TV, visite a Amazon Store.

As Minecoins podem ser reembolsadas?

Todas as Moedas Minecraft compradas são decisivas. No entanto, se uma compra não autorizada foi feita por outra pessoa, entre em contato com o suporte para o aparelho que fez a compra.

Posso presentear alguém com Minecoins?

Atualmente não há como presentear com Minecoins diretamente. Se você quiser dar Minecoins a alguém, é possível comprar vouchers de lojas online e plataformas nas quais as Minecoins são usadas atualmente. O presenteado pode então usar esses vouchers para creditar a conta e trocar por Minecoins. Os Minecoins só podem ser usados na conta em que foram comprados ou resgatados. Por exemplo, se você quiser presentear alguém que joga Minecraft com 10 Minecoins, você pode comprar um cartão-presente dos varejistas participantes. O cartão pode ser resgatado e trocado pelo presenteado por Minecoins.

Eu tentei usar Minecoins para fazer uma compra dentro do jogo, mas algo deu errado. O que eu devo fazer?

O problema mais comum que impede uma compra dentro do jogo é não haver moedas suficientes. Verifique o canto superior à direita da Microsoft Store para garantir que tem moedas suficientes para fazer a compra. Se não, você pode selecionar o ícone + para comprar mais.

Se você tentou comprar mais moedas, mas não as vê em sua carteira, siga os passos na sessão anterior sob o título Eu não recebi as moedas que comprei. O que eu faço?

Se ainda estiver tendo problemas, visite a página de Feedback do Minecraft para saber das últimas atualizações e problemas conhecidos.

Comprei o mundo Minecraft errado por engano. Posso receber um reembolso?

Você precisará entrar em contato com o suporte da Loja do aparelho que fez a compra. Você poderá receber um reembolso dependendo das circunstâncias. Siga os passos na seção anterior chamada Minhas Minecoins podem ser reembolsadas? para suporte.

Como me torno um Parceiro Minecraft e crio conteúdo para o Mercado?

Se estiver interessado em se tornar um parceiro, e para saber mais sobre os critérios desejados, visite a página do Programa de Afiliados Minecraft  para obter mais informações.

Posso converter minhas Minecoins de volta para dinheiro de verdade?

Não. Quando compra Minecoins, elas não podem ser convertidas de volta para dinheiro de verdade.

Por que algum conteúdo no mercado está "acinzentado"? O que quer dizer quando diz que esse conteúdo "Não é compatível com seu aparelho devido a baixa memória"?

Alguns mapas e texturas requerem aparelhos de desempenho mais alto para rodarem efetivamente. Se seu aparelho tiver menos de 512MB de memória interna (RAM), pode ver algum conteúdo "acinzentado" na Microsoft Store. Você não poderá comprar nem baixar nenhum conteúdo que não seja compatível com seu aparelho, mesmo se já tiver comprado em um aparelho de memória mais alta.

Eu resgatei um código de conteúdo, mas não consigo encontrar meu conteúdo.

Você vai precisar abrir a "Loja" do Marketplace dentro do jogo e clicar no botão ao lado do seu nome de usuário para ver seu inventário. Seu conteúdo será exibido na sua lista. Clique no ícone do conteúdo e baixe o item no seu dispositivo.

Tenho um problema de resgate do meu código, o que devo fazer?

Veja este artigo sobre resolver problemas de códigos pré-pagos do Xbox.