Obter ajuda com Minecraft

Suporte Mojang

O suporte da Mojang pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado à sua conta Mojang, Minecraft: Java Edition ou Minecraft Realms.

visitar nossa central de suporte

Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procure o link correspondente ao seu dispositivo abaixo:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft

Wii U

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

New Nintendo 3DS

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visite o Suporte Xbox para Windows Phone 8

Suporte Apple

O Suporte da Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para iPhone, iPad ou iPod.

Visite o Suporte Apple

Para outros problemas, visite a Central de Suporte Mojang.

Suporte Google

O Suporte do Google Play pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para dispositivos Android.

Visite o Centro de Ajuda Google Play

Para outros problemas, visite a Central de Suporte Mojang.

Suporte da Amazon

O Suporte de Dispositivo da Amazon pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados aos dispositivos Minecraft para Kindle Fire e Fire TV.

Visite o Suporte a dispositivos da Amazon

Para outros problemas, visite a Central de Suporte Mojang.

Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procure o link correspondente ao seu dispositivo abaixo:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft

Wii U

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

New Nintendo 3DS

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visite o Suporte Xbox para Windows Phone 8

Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

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Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft

Wii U

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

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Windows Phone

Visite o Suporte Xbox para Windows Phone 8

Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

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Wii U

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Nintendo Switch

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Windows Phone

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Suporte PlayStation

O suporte do Playstation pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado ao Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

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Suporte PlayStation

O suporte do Playstation pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado ao Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

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Suporte PlayStation

O suporte do Playstation pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado ao Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

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Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

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Wii U

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Nintendo Switch

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Windows Phone

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Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

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Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

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Wii U

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Suporte Xbox

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Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

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Wii U

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Nintendo Switch

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Windows Phone

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Suporte Oculus

O Suporte do Oculus pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para Gear VR.

Visite a Central de Suporte Oculus

Para outros problemas relacionados com a Gear VR Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte Apple

O Suporte da Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Apple TV Edition

Visite o Suporte Apple

Para outros problemas, visite a Central de Suporte Mojang.

Suporte da Amazon

O Suporte de Dispositivo da Amazon pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados aos dispositivos Minecraft para Kindle Fire e Fire TV.

Visite o Suporte a dispositivos da Amazon

Para outros problemas, visite a Central de Suporte Mojang.

Suporte Telltale

Em nome do editor, as temporadas 1 e 2 do Minecraft: Story Mode - A Telltale Games Series, não terão mais suporte no final de junho de 2019. Se você comprou essas temporadas, faça o download de todos os episódios restantes antes de o serviço ser interrompido em junho.

Suporte Mojang

O suporte da Mojang pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado à sua conta Mojang, Minecraft: Java Edition ou Minecraft Realms.

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Recursos de ajuda não oficiais

Existem muitos outros jogadores de Minecraft, então é bem provável que alguém já encontrou o mesmo problema que você. Portanto, a comunidade do Minecraft também é uma ótima fonte de ajuda, principalmente quando se trata de problemas mais técnicos.

  • Fórum Minecraft - Converse com outros entusiastas de Minecraft sobre quase tudo
  • Minecraft Wiki - Muito provavelmente a maior base de conhecimentos do Minecraft
  • #MineCraftHelp no irc.esper.net - Se você estiver no IRC, esse canal é onde você poderá obter ajuda de outros Minecrafters (apenas ajuda do Minecraft: Java Edition)
  • Minecraft Suggestion Box on Reddit - Um ótimo lugar para sugerir ideias para o Minecraft. Alguns dos nossos desenvolvedores passam o tempo (um pouco demais) por lá!

Sugestão de ideias para Minecraft

Ajude-nos a tonar o Minecraft ainda melhor! Sugira suas ideias no site de feedbackoficial.

Informando bugs

Se encontrar um problema com o Minecraft que deseje nos informar, é possível fazer isso no rastreador de bugs adequado. Lembre-se, se você não informar não poderemos resolver!