Vanlige spørsmål om Minecraft-markedsplassen

Vanlige spørsmål om Minecraft-markedsplassen

Hva er Minecraft-markedsplassen?

Nå kan du oppdage nye avatar-skins, teksturer og verdener laget av skapere i Minecraft-fellesskapet, direkte i spillet! Med Minecraft-markedsplassen har vi gjort det tryggere og enklere å kjøpe Minecraft-innhold laget av fellesskapet. Kjøp innhold én gang, og dra nytte av det på alle enheter som kjører Minecraft, uten noen utløpsdato.*

Minecoins er tilgjengelige for kjøp i spillbutikken og lar deg kjøpe innhold fra skapere på Minecraft-markedsplassen, noe som er tryggere og sikrere. Myntene oppbevares i din virtuelle lommebok og kan brukes på tvers av enheter når du er logget inn på Xbox Live.*

Med din gratis Xbox Live-spillerprofil er alle kjøp du gjør, også knyttet til kontoen din. Du kan spille med venner og vise frem dine markedsplass-kart og -skins!


*Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.

Hvilke enheter er Minecraft-markedsplassen tilgjengelig på?

Minecraft-markedsplassen er tilgjengelig på alle enheter som kjører Bedrock-versjonen av Minecraft (alle versjoner av Minecraft som ikke har «Edition» i navnet). Dette omfatter:

Vær oppmerksom på at Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U og Apple TV for øyeblikket ikke støtter Minecraft-markedsplassen.

  • Windows 10
  • Windows 10 Phone
  • iOS (iPhone og iPad)
  • Android
  • Amazon Kindle Fire
  • Amazon Fire TV
  • Gear VR
  • Oculus Rift
  • Windows Mixed Reality
  • Xbox One
  • Nintendo Switch

Hvordan kjøper jeg Minecoins?

For å kjøpe Minecoins må du ha satt opp en betalingsmetode på enheten din. Første gang du prøver å kjøpe noe, vil du bli bedt om å legge til en betalingsmetode hvis du ikke har gjort det allerede. I motsatt fall vil du, når du logger på for å utføre et kjøp, bli minnet om hvilken betalingsmetode du tidligere har lagt til.

Betalingsmetoden din vil variere avhengig av hvilken enhet du bruker til å utføre kjøpet. I alle tilfeller vil du, ved å logge på med Xbox Live-kontoen din, få tilgang til dine Minecoins på alle Minecraft-enheter.*

Hvis du for eksempel spiller på både en Windows 10-enhet og en iPhone, og kjøper Minecoins på iPhone, betaler du for myntene med Apple Store-kontoen. Senere, når du spiller på Windows 10-enheten din, blir myntene tilgjengelige sammen med andre kjøp du gjorde på Minecraft-markedsplassen. Hvis du deretter bestemmer deg for å kjøpe flere Minecoins på Windows 10-enheten, betaler du for dem ved å bruke Microsoft-kontoen din, og myntene og kjøpene blir tilgjengelige neste gang du spiller på iPhone. Hvis du senere kjøper et Fire TV, vises alt der også når du logger på med Xbox Live-kontoen din.

Vær oppmerksom på at hvis du er en forelder med tilknyttede barnekontoer, må du passe på at du utfører kjøp med din egen konto, siden barnekontoer ikke tilbyr en betalingsmetode for dette.

*Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.

Hvilke plattformer fungerer Minecoin og markedsplass-innholdskoder på?

Minecoins og markedsplass-innhold er tilgjengelig på Android, iOS (iPhone og iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One og Nintendo Switch.

Trenger jeg en Xbox Live-konto?

Du trenger ikke en Xbox Live- konto for å utføre kjøp på markedsplassen. En gratis Xbox Live-spillerprofil sørger imidlertid for at Minecoins og markedsplass-innholdet er tilgjengelig for deg på alle støttede plattformer (Minecraft-versjoner uten “Edition” i navnet). På denne måten kan du bruke mynter og kart du kjøper, på tvers av andre enheter, så lenge du er logget på. Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en ved å gå til https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up og følge fremgangsmåten for å opprette en ny gratis konto.

Hvordan vet jeg hvilken konto jeg bruker til Minecraft?

Når du er logget på Minecraft, ser du Gamertagen din på tittelskjermen og øverst på markedsplassen.

Hva kan jeg bruke Minecoins på?

Du kan kjøpe alt innhold i spillet og alle utvidelser ved å bruke Minecoins, inkludert skin-pakker, karakterpakker og Minecraft-verdener laget av fellesskapet.

Vær oppmerksom på at du ikke kan bruke Minecoins til å kjøpe Minecraft Realms, men du kan kjøpe et Realms-abonnement ved å bruke standard betalingsmetode på kontoen din.

Jeg fikk ikke Minecoins-ene jeg kjøpte. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du kjøpte på Windows 10-enheten din:

  1. Logg på ved å gå til account.microsoft.com , og sjekk nylige kjøp.
  2. Start enheten din på nytt hvis du ser et fullført kjøp, da enheten kanskje må oppdateres.
  3. Hvis du har en annen enhet som kjører Minecraft, kan du logge på denne enheten for å se om kjøpet ditt vises der.
    • Hvis kjøpet vises, kan det være et problem med enheten din. Kontroller at du er logget på med samme konto som ble brukt til å fullføre kjøpet.
    • Hvis kjøpet ikke vises, kontakter du  Xbox kundestøtte.
    • NB: Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.

Ytterligere støtte:

  • Hvis du kjøpte fra Apple Store (iPhone eller iPad), går du til  iTunes Store.
  • Hvis du kjøpte fra Google Play Store (Android), går du til  Google Play Store.
  • Hvis du kjøpte fra Kindle Fire eller Kindle Fire TV, går du til  Amazon Store.

Kan Minecoins refunderes?

Alle kjøp av Minecraft Coin er endelige. Hvis et uautorisert kjøp derimot ble utført av noen andre, kan du ta kontakt med butikkstøtten for enheten som utførte kjøpet.

Kan jeg gi bort Minecoins til noen andre?

Det er for øyeblikket ingen måte å gi bort Minecoins direkte til noen andre på. Hvis du vil gi Minecoins til noen andre, kan du kjøpe verdikuponger for nettbutikker og plattformer der Minecoins brukes. Mottakeren kan deretter bruke disse verdikupongene til å kreditere kontoen og bytte mot Minecoins. Minecoins kan bare brukes på kontoen der de ble kjøpt eller innløst. Hvis du for eksempel vil gi bort til noen som spiller Minecraft for 10, kan du kjøpe et gavekort fra konkurrerende forhandlere. Dette kan deretter løses inn og byttes mot Minecoins, av mottakeren.

Jeg prøvde å bruke Minecoins til å utføre et kjøp i spillet, men noe gikk galt. Hva skal jeg gjøre?

Det vanligste problemet som forhindrer et kjøp i spillet, er at det ikke er nok mynter. Kontroller øvre, høyre hjørne i Microsoft Store for å forsikre deg om at du har nok mynter til å gjennomføre kjøpet. Hvis ikke kan du velge «+»-ikonet for å kjøpe flere.

Hvis du prøvde å kjøpe flere mynter, men du ikke ser dem i lommeboken din, følger du trinnene i det forrige avsnittet, kalt  Jeg fikk ikke myntene jeg kjøpte. Hva gjør jeg?

Hvis du fremdeles har problemer, kan du besøke  siden for Minecraft-tilbakemeldinger for å se de siste oppdateringene og kjente problemer.

Jeg kjøpte feil Minecraft-verden ved et uhell. Kan jeg få dette refundert?

Du må ta kontakt med butikkstøtten for enheten der du utførte kjøpet. Det kan være du blir refundert, avhengig av omstendighetene. Følg trinnene i forrige avsnitt, kalt  Kan Minecoins refunderes?  for å få hjelp.

Hvordan blir jeg en Minecraft-partner, slik at jeg kan opprette innhold for markedsplassen?

Hvis du er interessert i å bli en partner og finne ut mer om hvilke krav som stilles, kan du gå til siden for  Minecraft-partnerprogrammet  for mer informasjon.

Kan jeg konvertere mine Minecoins tilbake til ekte valuta?

Nei. Når du først har kjøpt Minecoins, kan de ikke konverteres tilbake til ekte valuta.

Hvorfor vises noe av innholdet på markedsplassen nedtonet? Hva betyr det når det står at dette innholdet er «Ikke kompatibelt med enheten din på grunn av lavt minne»?

Noen kart og teksturer krever enheter med høyere ytelse for å kunne spilles effektivt. Hvis enheten din har mindre enn 512 MB internminne (RAM), kan det være at du ser noe av innholdet nedtonet i Microsoft Store. Du vil ikke kunne kjøpe innhold som ikke er kompatibelt med enheten din, og du vil ikke kunne laste ned inkompatibelt innhold, selv om du allerede har kjøpt det på en enhet med mer minne.

Jeg løste inn en innholdskode, men finner ikke innholdet mitt?

Du må åpne markedsplass-«butikken» i spillet og klikke på knappen ved siden av kontonavnet ditt for å se beholdningen din. Innholdet står oppført på listen. Klikk på ikonet for innholdet, og last ned innholdet på enheten din.

Jeg har et problem med å løse inn koden min. Hva skal jeg gjøre?

Se  denne artikkelen om feilsøking av problemer med forhåndsbetalte Xbox-koder.