Besoin d'aide avec Minecraft

Assistance Mojang

L’assistance de Mojang peut vous aider à résoudre tout problème concernant votre compte Mojang, Minecraft : Java Edition ou Minecraft Realms.

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Assistance Xbox

L’assistance de Xbox peut vous aider à résoudre des problèmes concernant Minecraft pour Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft : Nintendo Edition Switch et Minecraft : Wii U Edition.

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Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

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Wii U

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Nintendo Switch

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Nouvelle Nintendo 3DS

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Windows Phone

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Assistance Apple

Le service d'assistance d'Apple peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour iPhone, iPad ou iPod.

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Pour tout autre problème, consulter le centre d'assistance Mojang.

Assistance Google

Le service d’assistance de Google Play peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour les appareils Android.

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Pour tout autre problème, consulter le centre d'assistance Mojang.

Assistance Amazon

L’assistance Amazon peut vous aider à résoudre vos problèmes de commande ou de facturation liés à Minecraft sur Kindle Fire et sur Fire TV.

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Assistance clientèle d'Oculus

Le service de support d'Oculus peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour Gear VR.

Consulter le centre d'assistance d'Oculus

Pour les autres problèmes liés à Gear VR Edition, consulte le centre d'assistance de Mojang.

Assistance Apple

L'assistance clientèle d'Apple peut t'aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft : Apple TV Edition

Consulter l'assistance Apple

Pour tout autre problème, consulter le centre d'assistance Mojang.

Assistance Amazon

L’assistance Amazon peut vous aider à résoudre vos problèmes de commande ou de facturation liés à Minecraft sur Kindle Fire et sur Fire TV.

Consulter l'assistance Amazon

Pour tout autre problème, consulter le centre d'assistance Mojang.

Assistance Telltale

Au nom de l'éditeur, Minecraft : mode Histoire, saison 1 et saison 2, développé par développé par Telltale, ne sera plus pris en charge à la fin juin 2019. Si vous avez acheté ces saisons, veuillez télécharger tous les épisodes restants avant que le service ne soit interrompu en juin.

Assistance Mojang

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Assistance non officielle

Il existe des tas d'autres joueurs Minecraft dans le monde. Il est donc fort probable que quelqu'un d'autre ait rencontré le même problème que vous. C'est pour cette raison que la communauté Minecraft est une mine d'or en termes de support, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus techniques.

  • Forum Minecraft  - Discutez avec d'autres joueurs de Minecraft de tout et de rien
  • Wiki Minecraft  - Sans doute la plus grande base de données dédiée à Minecraft qui soit !
  • #MineCraftHelp sur irc.esper.net  - Si vous êtes dans IRC, ce canal est l'endroit où vous pouvez obtenir de l'aide d'autres Minecrafters (aide Minecraft : Java Edition uniquement)
  • Boîte de Suggestion Minecraft sur Reddit  - Un super endroit pour suggérer des idées pour Minecraft. Certains de nos développeurs passent (beaucoup trop de) temps ici !

Suggestions pour Minecraft

Aide-nous à améliorer encore Minecraft ! Suggère tes idées sur le  site de feedback officiel.

Signalisation de bugs

Si, en jouant à Minecraft, vous avez rencontré un problème que vous aimeriez nous signaler, n'hésitez pas à le faire dans le  suivi de bugs approprié. Gardez à l'esprit que si vous ne nous le signalez pas, on ne peut pas le réparer !