Besoin d'aide avec Minecraft

Assistance Mojang

L’assistance de Mojang peut aider à résoudre tout problème concernant un compte Mojang, Minecraft: Java Edition ou Minecraft Realms.

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Assistance Xbox

L’assistance Xbox peut aider à résoudre des problèmes concernant Minecraft pour Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Edition Switch et Minecraft: Wii U Edition.

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Windows 10/Xbox 360/Xbox One

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Wii U

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Nintendo Switch

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Nouvelle console Nintendo 3DS

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Windows Phone

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Assistance Apple

Le service d'assistance d'Apple peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour iPhone, iPad ou iPod.

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Pour d’autres problèmes, consulter le centre d’assistance de Mojang.

Assistance Google

Le service de soutien de Google Play peut aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour les appareils Android.

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Pour d’autres problèmes, consulter le centre d’assistance de Mojang.

Assistance Amazon

Amazon Device Support peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour les appareils Kindle Fire et Fire TV.

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Assistance Xbox

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Assistance Oculus

Le service d’assistance d’Oculus peut aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour Gear VR.

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Pour d’autres questions concernant Gear VR Edition, consulter le centre d’assistance de Mojang.

Assistance Apple

L'assistance Google Play vous aide à résoudre vos problèmes d'achat ou de facturation concernant la Minecraft: Apple TV Edition

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Assistance Amazon

Amazon Device Support peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour les appareils Kindle Fire et Fire TV.

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Assistance Telltale

Au nom de l'éditeur, Minecraft : Mode Histoire - Une série de jeux Telltale, saison 1 et saison 2 ne seront plus pris en charge à la fin juin 2019.  Si ces saisons ont été achetées, merci de télécharger tous les épisodes restants avant que le service ne soit interrompu en juin.

Assistance Mojang

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Assistance non officielle

Il existe des tas d'autres joueurs Minecraft dans le monde. Il est donc fort probable que plusieurs joueurs aient rencontré le même problème. C'est pour cette raison que la communauté Minecraft est une mine d'or en termes de soutien, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus techniques.

  • Forum Minecraft - Pour discuter avec d'autres joueurs de Minecraft de tout et de rien
  • Forum Minecraft - Sûrement la plus grande base de données dédiée à Minecraft qui soit
  • #MineCraftHelp sur irc.esper.net - Intéressé par IRC? Cette chaîne est l'endroit parfait pour obtenir de l'aide d'autres Minecrafters (uniquement pour l’assistance de Minecraft : Java Edition)
  • Minecraft Suggestion Box sur Reddit - Un endroit idéal pour suggérer des idées pour Minecraft. Certains de nos développeurs y passent (un peu trop) de temps!

Suggestions d'idées pour Minecraft

Aidez-nous à rendre Minecraft encore meilleur! Suggérez vos idées sur le  site officiel de feedback..

Signaler des bogues

Si, en jouant à Minecraft, il y a eu un problème , nous invitons nos utilisateurs à le signaler dans le suivi de bugs approprié. Merci de garder à l'esprit que si ces problèmes ne sont pas signalés, on ne peut pas les réparer!