Minecraft Markedsplads FAQ

Ofte stillede spørgsmål om Minecraft Markedsplads

Hvad er Minecraft Markedsplads?

Nu kan du opdage nye avatarskins, teksturer og verdener lavet af udviklere i Minecraft-fællesskabet direkte i spillet! Med Minecraft Markedspladsen har vi gjort det sikrere og lettere at købe indhold, lavet af fællesskabet til Minecraft. Køb indholdet én enkelt gang, og nyd det på alle enheder, der kører Minecraft, uden udløbsdato.*

Minecoins, som kan købes i spillets butik, lader dig købe indhold fra udviklere på Minecraft Markedspladsen, hvilket er langt mere sikkert. Mønterne opbevares i din virtuelle tegnebog og kan bruges på tværs af enheder, når du er logget på Xbox Live.*

Med din gratis Xbox Live-spillerprofil bliver alle køb, du foretager, også forbundet til din konto. Du kan spille med venner og vise dine markedspladskort og -skins frem!


* Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på andre versioner af Minecraft med "Edition” (udgave) i navnet. Minecraft Markedsplads kræver internetadgang og omfatter køb i appen.

På hvilke enheder er Minecraft Markedplads tilgængeligt?

Minecraft Markedsplads er tilgængeligt på alle enheder, der kører Bedrock-versionen af Minecraft (alle versioner af Minecraft, der ikke har "Edition" (udgave) i navnet). Disse omfatter:

Vær opmærksom på, at Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U og Apple TV i øjeblikket ikke understøtter Minecraft Markedsplads.

  • Windows 10
  • Windows 10 Phone
  • iOS (iPhone og iPad)
  • Android
  • Amazon Kindle Fire
  • Amazon Fire TV
  • Gear VR
  • Oculus Rift
  • Windows Mixed Reality
  • Xbox One
  • Nintendo Switch

Hvordan køber jeg Minecoins?

For at købe Minecoins er du nødt til at have en betalingsmetode indstillet på din enhed. Første gang du forsøger at købe noget, bliver du bedt om at tilføje en betalingsmetode, hvis du ikke allerede har gjort det. Ellers bliver du påmindet om, hvilken betalingsmetode du tidligere har tilføjet, når du logger ind for at foretage købet.

Din betalingsmetode vil variere, alt efter hvilken enhed du bruger for at foretage et køb. Du vil under alle omstændigheder, når du logger ind med din Xbox Live konto, være i stand til at få adgang til dine Minecoins på alle Minecraft-enheder.*

Hvis du for eksempelvis spiller på både en Windows 10-enhed og en iPhone og køber Minecoins på din iPhone, betaler du for mønterne gennem din Apple Store-konto. Senere hen, når du spiller på din Windows 10-enhed, vil dine mønter være tilgængelige sammen med alle køb, som du har foretaget på Minecraft Markedspladsen. Hvis du vælger at købe flere Minecoins på din Windows 10-enhed, betaler du for dem gennem din Microsoft-konto, og dine mønter og køb vil være tilgængelige, næste gang du spiller på din iPhone. Hvis du senere hen køber et Fire TV vil alting også vises, når du logger ind med din Xbox Live-konto.

Bemærk! Hvis du er forælder med børnekontoer tilknyttet, skal du sørge for at foretage køb med din egen konto, da børnekontoer ikke giver mulighed for tilføjelse af en betalingsmetode for dette.

* Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på andre versioner af Minecraft med "Edition” (udgave) i navnet. Minecraft Markedsplads kræver internetadgang og omfatter køb inden i appen.

På hvilke platforme virker indholdskoder til Minecoins og Markedspladsen?

Minecoins og Markedsplads-indhold er tilgængeligt på Android, iOS (iPhone og iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One og Nintendo Switch.

Er jeg nødt til at have en Xbox Live-konto?

Du behøver ikke at have en Xbox Live-konto for at foretage køb på markedspladsen. Dog vil en gratis Xbox Live-spillerprofil lade dine Minecoins og Markedsplads-indhold blive tilgængeligt for dig på alle understøttede platforme (alle versioner af Minecraft uden "Edition" (udgave) i navnet). På den måde kan du bruge mønter og kort, du køber, på tværs af andre enheder, så længe du er logget ind. Hvis du ikke har en konto, kan du oprette én ved at gå til https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up og følge trinene for at oprette en ny, gratis konto.

Hvordan ved jeg, hvilken konto jeg bruger til Minecraft?

Når du er logget ind på Minecraft, kan du se dit Gamertag på titelskærmen og i toppen af Markedspladsen.

Hvad kan jeg bruge Minecoins til?

Du kan købe alt indhold og alle udvidelser i spillet ved brug af Minecoins, herunder skin-pakker, karakterpakker og Minecraft-verdener skabt af fællesskabet.

Bemærk! Du kan ikke bruge Minecoins til at købe Minecraft Realms, men du kan købe et abonnement på Realms gennem standardbetalingsmetoden for din konto.

Jeg modtog ikke de Minecoins, som jeg købte. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du købte dem på en Windows 10-enhed:

  1. Log ind på account.microsoft.com , og tjek dine seneste køb.
  2. Hvis du ser et fuldendt køb, så genstart din enhed, da den måske har brug for at blive opdateret.
  3. Hvis du har en anden enhed, der kører Minecraft, så log på den enhed for at se, om dine køb vises der.
    • Hvis dine køb vises, er der muligvis et problem på din enhed. Sørg for, at du er logget på med den samme konto for at fuldende købet.
    • Hvis købet ikke vises, skal du kontakte Xbox Support.
    • Bemærk! Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på andre versioner af Minecraft med "Edition” (udgave) i navnet. Minecraft Markedsplads kræver internetadgang og omfatter køb inden i appen.

Yderligere support:

  • Hvis du købte fra Apple Store (iPhone eller iPad), så gå til iTunes Store.
  • Hvis du købte fra Google Play Butik (Android), så gå til Google Play Butik.
  • Hvis du købte fra Kindle Fire eller Kindle Fire TV, så gå til Amazon Store.

Kan Minecoins refunderes?

Alle køb med Minecraft-mønter er endelige. Hvis et uautoriseret køb blev foretaget af en anden, så kontakt Store-support for enheden, hvor købet blev foretaget.

Kan jeg give Minecoins som gave til nogen?

Der er i øjeblikket ingen måde at give Minecoins i gave på direkte. Hvis du ønsker at give nogen Minecoins i gave, kan du købe gavekort til onlinebutikker og platforme, hvor Minecoins i øjeblikket bruges. Modtageren kan herefter bruge disse gavekort til at føje kredit til deres konto og veksle dem til Minecoins. Minecoins kan kun bruges på den konto, de blev købt eller indløst på. Hvis du f.eks. gerne vil give en gave til én, der spiller Minecraft på Windows 10, kan du købe et gavekort fra én af de deltagende forhandlere. Dette kan herefter indløses og veksles til Minecoins af modtageren.

Jeg forsøgte at bruge Minecoins til at foretage et køb i spillet, men noget gik galt. Hvad skal jeg gøre?

Det mest almindelige problem, der forhindrer et køb i spillet, er, at der ikke er nok mønter. Tjek hjørnet øverst til højre i Microsoft Store for at sikre dig, at du har nok mønter til at foretage købet. Hvis ikke, kan vælge plusikonet for at købe flere.

Hvis du forsøgte at købe flere mønter, men du ikke ser dem i din tegnebog, så følg trinene i den forrige sektion med titlen Jeg modtog ikke de mønter, som jeg købte. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du stadig har problemer, så gå til Minecraft Feedback-siden for at få de seneste opdateringer og kendte problemer.

Jeg købte den forkerte Minecraft-verden ved en fejl. Kan jeg få pengene tilbage?

Du er nødt til at kontakte Store-support på den enhed, du foretog dit køb på. Du kan muligvis få pengene tilbage alt afhængigt af omstændighederne. Følg trinene i den forrige sektion med titlen Kan Minecoins refunderes? for at få hjælp.

Hvordan bliver jeg Minecraft-partner og skaber indhold til Markedspladsen?

Hvis du er interesseret i at blive partner og at lære mere om kravene, så gå til Minecraft Partner Program -siden for flere oplysninger.

Kan jeg veksle mine Minecoins tilbage til ægte valuta?

Nej. Når først du har købt Minecoins kan de ikke veksles tilbage til ægte valuta.

Hvorfor er noget indhold på markedspladsen farvet gråt? Hvad betyder det, når der står "Ikke understøttet af din enhed på grund af lav hukommelse"?

Visse kort og teksturer kræver enheder med højere ydeevne for at virke effektivt. Hvis din enhed har færre end 512 MB intern hukommelse (RAM), vil du muligvis se, at noget indhold er farvet gråt i Microsoft Store. Du kan ikke købe indhold, der ikke understøttes af din enhed, og du kan ikke downloade indhold, selv hvis du allerede har købt det på en enhed med større hukommelse.

Jeg indløste en indholdskode, men jeg kan ikke finde mit indhold?

Du skal åbne "Butik" i Markedspladsen i spillet og klikke på knappen ved siden af dit kontonavn for at se dit inventar. Dit indhold bliver vist på din liste. Klik på ikonet for indholdet, og download det på din enhed.

Jeg har et problem vedrørende indløsning af min kode, hvad skal jeg gøre?

Se denne artikel om at foretage fejlfinding angående problemer ved forudbetalte Xbox-koder.